infolinia +48 660 453 842
esklep-sportowy.pl

reklamacja i zwroty

Jak zgłosić reklamację zakupionego towaru?
Jedyną formą złożenia reklamacji towaru kupionego w naszym sklepie, jest dostarczenie go (osobiste lub wysyłka) pod adres sklepu (który widnieje na dowodzie zakupu).

Do produktu musi być dołączony dowód zakupu - paragon lub faktura. Dzięki temu wiemy, że produkt, który oddajecie Państwo do reklamacji na pewno był zakupiony w naszym sklepie.


Zwrot produktów i odstąpienie od umowy.
Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny poprzez złożenie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki z towarem. Zwracane towary muszą być w stanie niezmienionym ( brak śladów użytkowania i/lub zniszczenia ) chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu towarem. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni.

Formularz odstąpienia od umowy do pobrania z tego linku:
Kliknij aby pobrać!